Veelgestelde Vragen

Veelgestelde vragen

Over de losse trainingen

• Kun je niet op de data van een training?

  Heb je interesse in een live training, maar komt een andere datum je beter uit? Neem dan contact op met Maikel via WhatsApp, mail of een telefoontje voor meer informatie en de mogelijkheden.

• Zoek je naar subsidiemogelijkheden?

  Die zijn er! We hebben de subsidiemogelijkheden die wij kennen voor trainingen bij Adwise Academy voor je op een rij gezet. Misschien zit er iets tussen waar jij gebruik van kunt maken.
  
  Subsidiemogelijkheden

• Ben je op zoek naar meer persoonlijke begeleiding?

  Onze trainingen sluiten altijd aan op jouw leerdoelen. Je levert deze vooraf aan, zodat onze trainers de inhoud hierop kunnen afstemmen, naast de vaste onderdelen van de training.

   

  Toch op zoek naar persoonlijke begeleiding? Dat kan. We bieden ook 1-op-1 coaching aan voor ons losse trainingsaanbod. Vind hier meer informatie en vraag een 1-op-1 coaching sessie aan.

• Kan ik de training later terugkijken?

  Ja, na afloop ontvang je een opname van de training én de gebruikte slides. Zo kun je de inhoud op je eigen tempo terugkijken en heb je alle materialen bij de hand.

• Ontvang ik na afloop een deelnemerscertificaat?

  Zeker. Je ontvangt een officieel certificaat van deelname vanuit Adwise Academy. Onze trainingen zijn erkend door e-Academy en we zijn aangesloten bij de NRTO.

   

• Kan ik de training afstemmen op mijn eigen leerdoelen?

  Bij de Adwise Academy draait alles om jouw leerdoelen. Welke training je ook kiest, wij stemmen de inhoud af op wat jij écht nodig hebt. Daarom vragen we je om het leerdoelenformulier in te vullen dat je per mail ontvangt. Met dit formulier kunnen we de training aanpassen aan jouw specifieke leerdoelen, functie, dagelijkse werkzaamheden en sector.
  
  Zo ga je naar huis met direct toepasbare kennis die je dezelfde dag nog kunt inzetten.

  
  Denk bij het invullen aan vragen als:

  • Waarom volg ik deze training?
  • Wat wil ik eruit halen?
  • Hoe ga ik de kennis gebruiken in mijn werk?
  • Alles wat je verder belangrijk vindt, kun je ook toevoegen
• Kan je de training ook online volgen?

  Ja, elke training van Adwise Academy kan online. Open inschrijving is digitaal, met dezelfde inhoud en interactieve werkvormen als op locatie. Willen meer deelnemers liever op locatie, dan kan dat in overleg bij ons in Almelo of Utrecht.

  
  
  

• Met hoeveel deelnemers volg ik een training?

  Bij open inschrijving volg je een training met maximaal 4 deelnemers. Zo is er ruimte voor jouw vragen en voor ieders eigen leerdoelen. 

• Kan ik een training ook fysiek volgen?

  Ja, in overleg. Bij open inschrijving kan dat bij ons in Almelo of Utrecht, als meer deelnemers dat willen. 

• Hoe lang duurt een training?

  Hoe lang een training duurt, verschilt per training en staat op de trainingspagina.  

• Ik weet niet welke training bij mij past. Hoe kies ik?
  Weet je niet welke training bij je past, dan helpen we je graag met een vrijblijvend advies. Vertel ons wat je wilt leren en wat je al weet, dan adviseren we welke training en welk niveau het beste aansluiten. Vraag het advies aan via het contactformulier. 
• Wat gebeurt er als een training niet doorgaat?

  Gaat een training niet door, dan betaal je niets. Bij te weinig inschrijvingen of onvoorziene omstandigheden kunnen we een training verplaatsen of afzeggen, en dat laten we je direct weten. Is de trainer verhinderd, dan zorgen we voor een vervanger of plannen we samen een nieuwe datum. 

• Hoe ziet een training eruit?

  Een online training volg je live via Google Meet. Je ziet de trainer en de andere deelnemers, stelt vragen en werkt mee aan opdrachten. De tijden zijn variabel en de link voor deelname ontvang je uiteraard voordat de training begint.

• Wat heb ik nodig om online een training te volgen?

  Om online een training te volgen heb je een laptop met camera en microfoon nodig, en een stabiele internetverbinding. Heb je voor een training nog iets anders nodig, zoals toegang tot je eigen Google Ads- of Analytics-account? Dan laten we je dat ruim voor de training weten.

Veelgestelde vragen

Over de incompany trainingen

• Waarom zou ik kiezen voor een incompany training bij Adwise Academy?

  Met een incompany training leert je hele team tegelijk, met een training die volledig is afgestemd op jullie organisatie, praktijk, kennis en doelen. Er is geen maximum aantal deelnemers en de training vindt plaats bij jullie op locatie, op een van onze locaties of online. Onze marketingtrainers zijn specialisten van Adwise en nemen dus veel kennis mee uit de praktijk. 

• Wat zijn de kosten voor een incompany training?

  De kosten kunnen variëren, afhankelijk van verschillende factoren zoals de specifieke ontwikkelbehoeften, de duur van de training en eventuele speciale verzoeken. Wij plannen graag een vrijblijvende (digitale) kennismaking om jullie wensen en behoeften in kaart te brengen. Op basis van dit gesprek zullen wij een passend voorstel voor jullie maken.

  
  

  
  
  

• Hoe lang duurt een incompany training?

  Een incompany training duurt zo lang als jullie nodig hebben, van een halve dag tot een hele dag. Het kan ook een reeks sessies zijn, bijvoorbeeld elk kwartaal. De lengte en opzet bepalen we samen in de kennismaking. 

  
  

  
  
  

• Wat levert het op om je eigen team op te leiden?

  Je eigen team opleiden levert op dat de kennis in je organisatie blijft en dat je medewerkers het werk compleet zelfstandig op kunnen pakken. Een incompany training is volledig maatwerk, afgestemd op de wensen van jullie organisatie. Zo bouw je stap voor stap aan een team dat zelfstandig werkt. 

  
  

  
  
  

• Kunnen jullie ons eigen team opleiden tot specialisten?

  Ja, we kunnen je eigen team opleiden tot specialisten. Onze trainers komen uit de praktijk, veel van hen zijn specialisten van Adwise. Ze leiden je huidige medewerkers op in onder meer SEO, GEO, advertising, data en AI, zodat de kennis in je eigen organisatie blijft. 
  

  Na een vrijblijvende intake bepalen we samen welke onderwerpen en welke opbouw bij jullie team passen.  

• Zijn er subsidiemogelijkheden voor incompany workshops?

  Ja, in sommige gevallen kun je gebruikmaken van subsidieregelingen voor teamontwikkeling of scholing. We hebben de bekende subsidiemogelijkheden overzichtelijk op een rij gezet op onze website. Neem gerust contact op, we helpen je graag bij het onderzoeken van de opties.

  
  

  
  
  

• Kunnen we de training afstemmen op onze eigen organisatie?

  Zeker, elke incompany training stemmen we af op jullie praktijk, doelen en werkomgeving. Vooraf vindt een telefonisch voorgesprek plaats, en deelnemers vullen een korte intake in zodat de trainer de inhoud optimaal kan personaliseren.

  
  

  
  
  

• Kunnen de trainingen ook online gevolgd worden?

  Ja, bij incompany kun je kiezen: op locatie bij jou, op een van onze locaties of online. Dat bepalen we samen, afhankelijk van wat jou of je team het beste uitkomt. 

  
  
  

• Ontvangen deelnemers een certificaat na deelname?

  Ja, elke deelnemer ontvangt een officieel certificaat van deelname vanuit Adwise Academy. Onze trainingen zijn erkend door e-Academy en we zijn aangesloten bij de NRTO.

• Kan een training in het Engels?

  Ja, een training kan in het Engels. We geven regelmatig Engelstalige trainingen, bijvoorbeeld voor Nederlandse organisaties met kantoren in het buitenland. 

• Voor hoeveel deelnemers is een incompany training geschikt?

  Een incompany training heeft geen maximum aantal deelnemers. Alleen bij AI-workshops raden we 15 à 20 deelnemers per trainer aan, bij grotere groepen zetten we meerdere trainers in. AI-inspiratiesessies en keynotes geven we ook voor grote groepen van 100 of meer. 

• Hoe verloopt een incompany traject, van kennismaking tot training?

  Een incompany traject begint met een vrijblijvende kennismaking, waarin we jullie wensen en doelen in kaart brengen. Daarna ontvang je een voorstel op maat, en voor de training volgt een telefonisch voorgesprek en vullen deelnemers een korte intake in. Zo sluit de training aan op jullie praktijk.

• Helpen jullie bij het opstellen van een AI-beleid?

  Ja, Adwise Academy helpt organisaties AI slim en veilig in te zetten, van AI-beleid en strategie tot trainingen op de werkvloer. Voor gemeente Almelo hebben we bijvoorbeeld het AI-beleid opgesteld en 700+ medewerkers getraind.

Veelgestelde vragen

Over het Adwise AI Platform

• Wat is Adwise AI?

  Adwise AI is een Nederlands AI-platform waarmee je als organisatie AI slim, veilig en doelgericht inzet. Voor het versnellen van processen, het verbeteren van besluitvorming of het automatiseren van routinetaken. Volledig ontwikkeld en gehost in Nederland, met maximale grip op privacy en veiligheid.

  
  

  
  
  

• Wat maakt Adwise AI anders dan andere AI-oplossingen?

  Veel AI-tools werken als een black box. Adwise AI doet dat anders. Jij houdt de controle: over welke modellen je gebruikt, welke data erin gaan, en wie toegang heeft. Transparant, schaalbaar en volledig AVG-proof.

  
  

  
  
  

• Hoe veilig is het platform?

  Veiligheid is geen bijzaak bij Adwise AI, maar een kernwaarde. Het platform is getest door een ISO-27001 gecertificeerde, onafhankelijke cybersecuritypartner: een team van ethische hackers gespecialiseerd in AI-beveiliging. Uit deze penetratietest blijkt: op alle kritieke onderdelen zijn geen kwetsbaarheden gevonden. Van databeveiliging tot prompt-isolatie: je zit goed.

  
  

  
  
  

• Hoe gaat Adwise AI om met mijn data?

  Jij blijft altijd eigenaar van je data. Adwise AI slaat geen prompts of output op zonder jouw toestemming. Alles draait op Nederlandse servers en voldoet aan de strengste privacy-eisen (privacy by design & default).

  
  

  
  
  

• Hoe gaat Adwise AI om met gevoelige persoonsgegevens?

  Naast verwerkersovereenkomsten en NL-hosting, maken wij gebruik van slimme pseudonimisering. Dit betekent dat gegevens zoals BSN en namen automatisch worden gemaskeerd voordat de AI de vraag verwerkt.

  
  

  
  
  

• Worden mijn gegevens gebruikt voor training van AI-modellen?

  Nee. Jouw data worden niet ingezet voor training van modellen. Ook niet anoniem. Wat jij maakt, blijft van jou.

  
  

  
  
  

• Met welke tools en systemen kan Adwise AI integreren?

  Adwise AI laat zich makkelijk koppelen aan bestaande software, tools en workflows. Of je nu werkt met Microsoft, Google, CRM-systemen of eigen tools: integratie is mogelijk zonder ingewikkelde migraties.

  
  

  
  
  

• Voor wie is Adwise AI geschikt?

  Adwise is er voor organisaties die serieus werk willen maken van AI. Van mkb tot overheid, van communicatie tot beleid. Zowel voor teams die net beginnen als voor organisaties die AI willen opschalen.

  
  

  
  
  

• Welke AI-modellen ondersteunt Adwise AI?

  Je kiest zelf welk model je inzet. Adwise AI ondersteunt o.a.:

  • ChatGPT (OpenAI)
  • Gemini (Google)
  • Claude (Anthropic)
  • Perplexity
  • Mistral

  En heb je specifieke wensen? Dan kun je ook eigen of open-source modellen integreren. Volledige vrijheid, zonder vendor lock-in.

• Hoe wordt Adwise AI gebruikt door andere organisaties?

  Van klantcontact tot beleidsontwikkeling. Organisaties zetten Adwise AI in om AI betrouwbaar en schaalbaar toe te passen, zonder dat het ten koste gaat van grip op data of processen.

  
  

  
  
  

• Biedt Adwise Academy ondersteuning bij adoptie en training?

  Ja. Vanuit de Adwise Academy bieden we trainingen, inspiratiesessies en strategisch advies. Zo zorgen we dat AI niet alleen werkt, maar ook landt in je organisatie.

   

• Waar wordt mijn data opgeslagen?

  Data wordt opgeslagen in beveiligde, versleutelde databases. Alleen ontwikkelaars met de juiste toegangsrechten kunnen hierbij – onder strikte controle. API-toegang wordt op dezelfde manier beheerd. Bovendien worden er regelmatig geautomatiseerde back-ups gemaakt. Zo zijn gegevens ook bij incidenten altijd veilig en herstelbaar.

  
  

  
  
  

• Hoe zorgt Adwise ervoor dat er wordt voldaan aan de AVG?

  Wij verwerken alleen noodzakelijke data, zijn volledig transparant over het gebruik en volgen de richtlijnen van de AVG (GDPR). Je houdt altijd inzicht en controle over jouw gegevens.

  Daarnaast verdelen we data in kleinere blokken (chunken) die afzonderlijk beveiligd zijn. Zelfs als er een deel onderschept zou worden, is de informatie niet bruikbaar, te herleiden of te reconstrueren.

• Hoe wordt de toegang tot mijn data beveiligd?

  Voor de toegang tot onze applicaties is authenticatie noodzakelijk. Wij gebruiken hiervoor Firebase Authenticatie, een bestaande oplossing van Google Firebase die uitvoerig is getest en voldoet aan ISO-27001, ISO-27017, ISO-27018, SOC1, SOC2 en SOC3.

  Toegang is gebaseerd op e-mailadres en wachtwoord, en integreert met grote softwarepartijen zoals Google, en Microsoft. Deze koppeling dient enkel en alleen om gebruikers te identificeren. Er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld met deze partijen.

  Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Wij hebben daardoor geen toegang tot de wachtwoorden van onze gebruikers en kunnen deze ook niet inzien of voor onze gebruikers opvragen. Wel kunnen we een wachtwoord resetten, zodat een gebruiker een nieuw wachtwoord in kan stellen.

  Rechtenbeheer is mogelijk binnen de applicatie om te bepalen welke gebruikers welk niveau van toegang hebben.

  
  

  
  
  

• Wordt mijn data versleuteld?

  Ja, alle gegevens die door de gebruiker worden verstuurd worden versleuteld. Dat betekent dat de informatie onleesbaar is als derden deze afluisteren of onderscheppen.

  Dit geldt zowel voor informatie die in de back-end wordt ingevoerd, zoals bij het aanmaken of aanpassen van chat assistenten of het toevoegen van documenten, als voor informatie die door eindgebruikers wordt verstuurd, zoals tijdens interacties met een AI-assistent.

  Daarnaast gebruiken onze databases zogenaamde ‘Encryption at rest’ wat inhoudt dat de gegevens versleuteld opgeslagen zijn in de database. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van AES-256 of beter een 256 bits sleutel.

Veelgestelde vragen

Algemeen

• Wat is Adwise Academy?

  Adwise Academy is opleidingsspecialist in digital marketing en AI, en onderdeel van full service digital agency Adwise. Trainers uit de praktijk trainen organisaties en professionals in heel Nederland, via open inschrijving en incompany. Adwise Academy helpt organisaties AI slim en veilig in te zetten, van AI-beleid en strategie tot trainingen op de werkvloer. 

  
  

  
  
  

• Hoe hangt Adwise Academy samen met Adwise?

  Adwise Academy is onderdeel van Adwise en is in 2019 ontstaan vanuit dit digital agency, dat in 2005 is opgericht. Het doel is de praktijkkennis van de specialisten van Adwise over te brengen op andere organisaties, daarom komen veel trainers van Adwise. Adwise Academy werkt voor organisaties in heel Nederland en daarbuiten, niet alleen voor klanten van Adwise. 

  
  

  
  
  

• Waar zit Adwise Academy en waar vinden de trainingen plaats?

  Adwise Academy heeft haar hoofdlocaties in Almelo en Utrecht. Trainingen bij open inschrijving zijn digitaal en in overleg op locatie. Een incompany training geven we bij jullie op locatie, op een van onze locaties of online.  

  
  

  
  
  

• Wie geven de trainingen?

  De trainingen worden gegeven door ruim 70 trainers uit de praktijk. Onze marketingtrainers zijn specialisten van Adwise en onze AI trainers zijn award winning trainers uit de praktijk. Op de pagina Trainers zie je wie onze trainers zijn en waar ze in gespecialiseerd zijn. 

  
  

  
  
  

• Waarom zou ik voor Adwise Academy kiezen?

  Adwise Academy is door Emerce vier jaar op rij uitgeroepen tot Beste opleider van Nederland in '23, '24, '25 en '26. Daarnaast is Adwise Academy ISO 27001-gecertificeerd. Onze trainers komen uit de praktijk, onder meer van Adwise, #1 Fullservice Digital Agency '26 volgens Emerce. 

  
  

  
  
  

• Welke keurmerken en certificeringen heeft Adwise Academy?

  Adwise Academy is ISO 27001-gecertificeerd, net als Adwise en WisePeople. ISO 27001 is de internationale norm voor informatiebeveiliging. Daarnaast bezitten wij het NRTO-keurmerk en zijn wij e-Academy learning partner. 

  
  

  
  
  

• Is AI-geletterdheid verplicht voor mijn organisatie?

  Ja, de Europese AI Act verplicht organisaties die AI gebruiken om maatregelen te nemen voor de AI-geletterdheid van hun medewerkers. Met de e-learning AI-geletterdheid van Adwise Academy voldoe je aan deze wetgeving.  
  
  
  

  
  

  
  
  

• Wie in mijn organisatie moet AI-geletterdheid volgen?

  De AI Act gaat over medewerkers en anderen die namens je organisatie met AI-systemen werken. Zie onze website over deze e-learning voor meer informatie!

• Hoeveel kost de e-learning AI-geletterdheid?

  De e-learning AI-geletterdheid kost €29,50 p.p. Hiermee krijg je vier weken toegang tot onze online leeromgeving om alle hoofdstukken in je eigen tempo door te lopen.