Als digital marketeer lastige gesprekken de baas!

Met behoud van de belangrijke relatie

Voor wie?

Digital marketeers, we have all been there, geconfronteerd worden met weerstand, een klacht of slecht nieuws. En laten we eerlijk zijn, het is niet altijd gemakkelijk om ermee om te gaan. Je hebt het gevoel dat je de controle verliest, niet zeker weet hoe je moet reageren en uiteindelijk voel je je niet meer verbonden met de ander. Er is een manier om in je kracht te blijven tijdens deze situatie! Dat je authentiek en met zelfvertrouwen kunt reageren. Dat je de negatieve situatie ombuigt naar een productieve samenwerking. Na het volgen van deze training heb jij de praktische tools op zak!

  • Blijf in je kracht bij lastige gesprekken
  • Constructief omgaan met klachten, weerstand of slecht nieuws
  • Praktische tools en authentiek blijven in je communicatie 


Personaliseer je leerervaring: 
Welke training je ook kiest bij de Adwise Academy, jouw leerdoelen staan bij ons centraal. Laat ons weten wat je doelen zijn, zodat we de training optimaal op jou kunnen afstemmen!

google-analytics-advanced

Programma

Wij leren omgaan met deze lastige gesprekken. Niet het leukste, wel noodzakelijk. We leren hoe je vanuit jouw authenticiteit, recht door zee en empathisch hiermee omgaat. Je leert: 

  • Verschillende vormen van weerstand te herkennen en constructief ermee omgaan
  • Met zelfvertrouwen te reageren op lastige situaties
  • Klachten ombuigen in een productieve samenwerking
  • In verbinding te blijven bij een negatieve boodschap
  • Authentiek te blijven in je communicatie
  • Ook in lastige gesprekken de relatie intact te houden

Tijdens deze training , die een dagdeel in beslag neemt, leer je essentiële vaardigheden om te kunnen dealen met lastige gesprekken. De training, die fysiek plaatsvindt, wordt gegeven door een communicatietrainer die ervaring heeft om als digital marketeer het lastige gesprek aan te gaan.

ADW-2023-Hackaton-7967-1

Resultaat

Na het volgen van deze training: 

  • Weet jij hoe jij met empathie omgaat met lastige gesprekken
  • Blijft jij in verbinding op het moment dat er weerstand komt
  • Kun jij constructief omgaan met klachten
  • Heb jij praktische tools om de relatie intact te houden
  • Buig jij weerstand om in een productieve samenwerking
  • Ontvang je het certificaat 'Als digital marketeer lastige gesprekken de baas'.


Studiebelasting / inspanning

De studiebelasting is één dag (7 uur)

DSC_2483-1

Onze Academy trainers

Delen graag kennis vanuit hun expertise.

Tom de Haas
Tom de Haas Learning & Development Manager
Sannefleur Perik-Bosweger
Sannefleur Perik-Bosweger Manager People & Culture
Merle Baake
Merle Baake Trainer persoonlijke ontwikkeling

Adwise Academy: Waar vooruitgang en praktijkervaring samenkomen

Adwise Academy biedt een leerervaring die zowel teams als individuen meeneemt naar het volgende niveau van professionele ontwikkeling. Met trainingen die volledig zijn afgestemd op de unieke vereisten van je organisatie en de persoonlijke groei van elke deelnemer, halen onze ervaren trainers het beste naar boven met kennis direct uit de praktijk. Ze verbinden theorie naadloos met echte werkscenario's en bieden inzichten die deelnemers meteen kunnen toepassen. Of het nu gaat om het versterken van een heel team of om persoonlijke vaardigheden te verdiepen, Adwise Academy staat garant voor praktijkgerichte trainingen die resulteren in directe meerwaarde en een duurzame impact op zowel persoonlijk als organisatieniveau.

Vraag vrijblijvend een advies aan

Vul geheel vrijblijvend het onderstaand formulier in en wij nemen contact met je op over de mogelijkheden.

Maikel-Veldhuis (2)

Heb je hulp nodig bij je keuze, of heb je inhoudelijke vragen?

Maikel helpt je graag
.

Business unit manager Academy

Stuur een Whatsapp!

Adwise Academy

Kwaliteitswaarborging e-Academy & NRTO keurmerk.