Adwise Academy: dé plek om je te ontwikkelen

In gesprek met L&D manager Tom

We spreken met Tom de Haas, Learning & Development manager van Adwise. Naast zijn taken voor Adwise werkt Tom voor de Academy. Bij de Academy is Tom verantwoordelijk voor de kwaliteit van het aanbod en van de trainers. Hij zorgt er samen met het Academy team en de trainers voor dat er een divers en kwalitatief aanbod beschikbaar is. 

Tijdens dit interview vertelt Tom hoe hij tot zijn huidige functie is gekomen, wat zijn rol inhoudt, waarom persoonlijke ontwikkeling van belang is en op welke manier de Adwise Academy de kwaliteit kan waarborgen.

Tom-Learning-Development

Tom, zou je ten eerste wat over jezelf kunnen vertellen?

''Zeker, ik ben (bijna) 38 jaar, getrouwd met Judith en samen hebben we 3 kinderen (Luuk, Jesse en Sam). We wonen in Enschede en ik werk nu ruim 9 jaar bij Adwise. Ik hou van sport, heb altijd veel gevoetbald en tennis nu voornamelijk. Verder hou ik van lezen en leer ik graag nieuwe dingen, zo leer ik nu gitaarspelen, met wisselend succes.''

Je was bij Adwise eerst Head of UX & CRO, hoe ben je tot je huidige functie gekomen?

''Ik heb het UX/CRO werk jaren met plezier gedaan en soms doe ik het nog steeds. Zo heb ik deze week nog een training Cardsorting gegeven, daarin komen beide werelden natuurlijk samen voor mij. Twee jaar geleden had ik zo’n moment dat ik me afvroeg: zit ik nog op het juiste spoor? Wat wil ik precies? Ik zat teveel in de comfort zone en dan word ik onrustig. Daar heb ik toen goed de tijd voor genomen en ook met een aantal mensen over gepraat. De meeste energie kreeg ik in die tijd al van het helpen ontwikkelen van mensen. Ik was chapter lead, een soort teamleider, en haalde het meeste voldoening uit de ontwikkelgesprekken, advies geven en vervolgens mensen zien groeien. Daar wilde ik meer mee doen. Tegelijkertijd groeide Adwise en kwam er behoefte aan en ruimte voor de rol als Learning & Development Manager. Dat kwam heel mooi samen en in goede open gesprekken hebben we besloten dat ik deze rol mocht gaan invullen.''

Mooie stap, merk je dan ook dat je voorgaande functie als specialist van waarde is voor je huidige functie?

''Zeker, op heel veel manieren. In mijn vorige functies ben ik altijd bezig geweest met: wie is onze doelgroep en welk probleem lossen we voor ze op? Alleen waar de oplossing toen lag in een website, app of intranet, ligt die nu in training, coaching, etc. Dus het luisteren, verplaatsen in een ander en vervolgens komen met een oplossing, is bijna volledig hetzelfde. En het helpen, dingen beter willen maken dan hoe je ze aantreft. Dat is wat mij drijft.''

Wat houdt je functie van Learning & Development manager precies in voor Adwise?

''De simpelste omschrijving die ik er zelf aan kan geven is: faciliteren van het leren. Ik wil dat Adwise bekend komt te staan als dé plek om jezelf te ontwikkelen. Zoals profvoetballers voor een bepaalde club kiezen omdat ze zich daar het best kunnen ontwikkelen. De wil moet bij de mensen aanwezig zijn, als die er is dan helpen wij ze om de juiste leerdoelen te formuleren en ook te voorzien in die ontwikkelbehoefte met wat nodig is. Soms is dat slechts het adviseren van een boek, vaker is dat het aanbieden van training, coaching en tools en vooral het coachen on the job waar onze coaches een belangrijke rol in hebben. Met hen heb ik dan ook veel contact. Dat betreft vooral de ontwikkeling van collega’s. Deze inzichten en kennis neem ik ook mee naar onze Academy waar ik ook voor werk. Voor de Academy ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit van het aanbod en van onze trainers, en zorg ik er samen met het team voor dat we een zo divers en kwalitatief goed mogelijk aanbod hebben.'' 

 

Wat maakt de functie van Learning & Development manager zo waardevol?

''Wat voor Adwise waardevol is, denk ik, dat ik eigenlijk overal tussenin zit. Met de directie praat ik over de visie voor de komende jaren en de rol van L&D daarin, met coaches over hoe we de medewerkers in hun team zo goed mogelijk kunnen ondersteunen, en ik vang natuurlijk ook veel op in de gesprekken met mijn collega’s op de werkvloer en digitaal. Verder denk ik dat het voor alle medewerkers goed is dat een bedrijf als Adwise oog heeft voor medewerkers en dat laat zien door een rol als deze te creëren. Tot slot is het voor mij goed want het past op dit moment 100% in mijn persoonlijke ambities.''

 

Tom-Learning-Development-2

Zou je kunnen vertellen waarom persoonlijke ontwikkeling van medewerkers binnen organisaties van belang is?

''Je merkt steeds meer dat mensen ontwikkeling en ontplooiing belangrijk vinden. Belangrijker dan geld. In generaties voor ons was geld schaars en was werk vooral de manier om geld te verdienen. Wij hebben de luxe dat we over het algemeen goed rond kunnen komen, en je ziet dat voor jongere generaties juist tijd het schaarse goed is. Mensen willen hun tijd zo goed mogelijk besteden en het gevoel hebben dat ze zich ontwikkelen, beter worden, tijd nuttig besteden. Verder gaan de ontwikkelingen nu ook een stuk sneller dan 30 of 40 jaar geleden. Je kunt niet meer stilstaan, je moet mee. Kijk hoe snel nieuwe bedrijven ontstaan en groot worden, en hoe snel zogenaamde gevestigde namen kunnen verdwijnen. Daarom denk ik dat persoonlijke ontwikkeling belangrijk is en steeds belangrijker wordt.''

Zou je misschien ook situaties kunnen benoemen waarbij je merkt dat er niet tot nauwelijks aandacht wordt besteed aan (persoonlijke) ontwikkeling van medewerkers?

''Ja hoor, ik zie het genoeg om mij heen. Heel vaak moet persoonlijke ontwikkeling volledig uit jezelf komen, met weinig tot geen ondersteuning van een werkgever. Sommige mensen lukt dat dan ook, maar er zijn veel mensen die daar toch een beetje hulp bij nodig hebben.''

Kan je dan ook succesverhalen benoemen waarbij je merkt dat investeren in (persoonlijke) ontwikkeling van meerwaarde is?

''Ik zie het natuurlijk in collega’s die zich ontwikkelen, nu en in het verleden. Dat kan in kleine dingen zitten. Een tip die je geeft ten aanzien van time management, waarna iemand vervolgens vertelt dat hij veel meer rust ervaart. Dat is iets kleins maar voor mij een succesverhaal.

Of nu in ons Senior Ontwikkeltraject, hoeveel kennis onze ervaren mensen kunnen overbrengen op de groep mediors. Ik ben bij die trainingen en intervisies aanwezig en dan zit ik echt te genieten.''

Je gaf aan dat je ook werkt voor de Academy. Kunnen zij hierin ook wat betekenen voor deze organisaties?

''We kunnen organisaties helpen door hun mensen echt beter te maken in digital. Hun mensen kunnen aansluiten bij onze trainingen of we kunnen maatwerk trainingen of opleidingen opzetten, waarin zowel ruimte is voor inhoudelijke kennis en vaardigheden maar ook persoonlijke ontwikkeling. We kunnen organisaties adviseren over hoe hun digitale teams nu georganiseerd zijn en waar ze bijvoorbeeld iemand moeten aannemen. En we starten binnenkort met het ontwikkelabonnement, waar we periodiek (maandelijks of tweemaandelijks) momenten organiseren waarop deze mensen worden voorzien van de laatste trends en ontwikkelingen zodat ze nooit achterlopen op digitaal gebied.''

Op welke manier kan de Adwise Academy hierbij dan de kwaliteit waarborgen?

''Op veel manieren. Voornamelijk door de instelling van de mensen die hier werken. We zien altijd manieren waarop het beter kan en hebben dan ook de mogelijkheid en de vrijheid om dit te veranderen. De Academy en Adwise hebben korte lijnen en zijn informeel. Verder worden we natuurlijk dagelijks gevoed door nieuwe ontwikkelingen, onze klanten en elkaar. En we doen er alles aan om ook aantoonbaar kwaliteit te bieden, zie onze certificeringen. Zo zijn we E-Academy Learning Partner, NRTO-gecertificeerd en worden onze trainers regelmatig gevraagd om naast trainingen voor onze eigen Academy, training te verzorgen voor instituten als Frankwatching en Beeckesteijn. Ook ontwikkelen onze mensen e-learnings voor bijvoorbeeld Thuiswinkel. Naast dat we met al deze dingen onze kwaliteit waarborgen, zijn we er ook ontzettend trots op. Het zijn mooie ontwikkelingen die al lopen en dan hebben we ook nog eens ontzettend veel plannen op dit gebied voor de komende jaren!''

Dat klinkt veelbelovend, dank voor je verhaal Tom!

maikel-veldhuis

Benieuwd wat de Adwise Academy voor jou kan betekenen?

Maikel helpt je graag
.

Operationeel Manager Academy

Stuur een whatsapp!

Adwise Academy

Kwaliteitswaarborging e-Academy & NRTO keurmerk.